Syarat & Ketentuan

01Penerimaan syarat

Dengan membeli atau menggunakan membership DIMENSI Labs, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat ini serta Kebijakan Privasi. Jika Anda membeli untuk perusahaan, Anda menyatakan berwenang menerima syarat atas nama perusahaan tersebut.

02Tentang layanan

DIMENSI Labs adalah membership edukasi dan implementasi kelompok tentang AI operating systems untuk bisnis. Layanan dapat mencakup fondasi delapan minggu, sesi live build, implementation clinic, operating assets, recording, dan akses komunitas sesuai paket yang aktif.

DIMENSI Labs dioperasikan oleh PT Dea Digital Media.

03Kelayakan dan akses

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk bertransaksi. Akses bersifat personal kecuali suatu paket secara tertulis mencantumkan seat tim. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan link, akun, dan materi privat yang diberikan.

04Membership dan pembayaran

Founding membership ditawarkan sebesar Rp99.000 per bulan untuk 12 bulan pertama, sesuai ketersediaan dan ketentuan penawaran saat pembelian. Setelah periode founding, harga dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

• Periode akses berjalan per bulan sejak aktivasi.
• Metode, tanggal penagihan, dan status perpanjangan ditampilkan atau dikonfirmasi saat pembayaran.
• Kami tidak meminta PIN, password, atau OTP untuk memverifikasi pembayaran.
• Pajak atau biaya layanan pihak ketiga, bila ada, akan ditampilkan sebelum pembayaran.

Kenaikan harga bagi member aktif akan diberitahukan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlaku pada siklus berikutnya.

05Pembatalan dan refund

Anda dapat menghentikan perpanjangan sebelum siklus berikutnya. Akses tetap tersedia sampai akhir periode yang sudah dibayar. Pembayaran yang sudah berhasil bersifat final dan tidak dikembalikan secara parsial atau prorata karena perubahan pikiran, ketidakhadiran, atau penggunaan sebagian.

Pengecualian dapat diproses kasus per kasus untuk pembayaran ganda, kesalahan teknis pada sistem pembayaran, atau pembayaran yang tidak menghasilkan aktivasi akses setelah verifikasi. Ajukan melalui kanal resmi dengan bukti transaksi yang relevan.

06Aturan partisipasi

Anda setuju untuk tidak:

• Membagikan akses, recording, blueprint, atau materi privat di luar hak penggunaan Anda.
• Merekam atau mempublikasikan sesi dan informasi member lain tanpa izin.
• Mengirim spam, melakukan pelecehan, diskriminasi, atau aktivitas melanggar hukum.
• Mengunggah data pelanggan, credential, rahasia dagang, atau data sensitif ke tools AI tanpa hak dan perlindungan yang memadai.
• Menggunakan materi atau komunitas untuk membangun daftar prospek tanpa persetujuan.

Pelanggaran material dapat menyebabkan pembatasan atau penghentian akses tanpa refund untuk periode berjalan.

07Kekayaan intelektual

Brand, kurikulum, recording, template, blueprint, dan materi DIMENSI Labs tetap menjadi milik operator atau pemberi lisensinya. Selama membership aktif, Anda memperoleh lisensi terbatas, personal, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menerapkan materi di bisnis Anda sendiri.

Anda tetap memiliki data, dokumen, dan hasil kerja bisnis yang Anda buat. Bila Anda secara sukarela mempresentasikan kasus dalam sesi kelompok, Anda memberi izin terbatas kepada kami untuk menampilkan materi tersebut selama sesi; publikasi di luar konteks itu membutuhkan persetujuan tambahan.

08Penggunaan AI dan tools pihak ketiga

Tools AI dapat menghasilkan informasi keliru, bias, tidak lengkap, atau tidak sesuai konteks. Anda bertanggung jawab meninjau output sebelum dipakai untuk keputusan, publikasi, komunikasi pelanggan, keuangan, legal, kesehatan, keamanan, atau tindakan berdampak tinggi.

Tools pihak ketiga memiliki harga, batas penggunaan, uptime, dan kebijakan data masing-masing. Biaya tools tersebut tidak termasuk membership kecuali dinyatakan tertulis.

09Jadwal, perubahan, dan force majeure

Jadwal sesi dapat berubah karena kondisi operasional. Jika sesi live tidak dapat berlangsung, kami dapat menjadwalkan ulang, menyediakan recording pengganti, atau format tanya jawab asinkron. Kami juga dapat memperbarui kurikulum agar relevan dengan perubahan teknologi tanpa mengurangi substansi utama program.

Keterlambatan akibat bencana, gangguan infrastruktur luas, kebijakan pemerintah, sakit, atau kejadian lain di luar kendali wajar tidak dianggap pelanggaran selama langkah pemulihan yang proporsional dilakukan.

10Batas tanggung jawab

Layanan diberikan sebagai edukasi dan fasilitasi implementasi. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, data, peluang, atau kerugian tidak langsung akibat keputusan bisnis, penggunaan output AI, atau layanan pihak ketiga. Tidak ada bagian yang membatasi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum Indonesia.

11Hukum dan sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak akan terlebih dahulu menyelesaikan perselisihan melalui musyawarah dengan itikad baik. Bila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui forum yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan material akan diberitahukan sebelum berlaku pada siklus berikutnya.

12Kontak

Pertanyaan tentang membership, pembayaran, pembatalan, atau syarat ini dapat dikirim melalui WhatsApp resmi DIMENSI Labs.